IS HET OP TIJD VOOR KERST?
Alle bestellingen voor 15 december komen op tijd voor de kerst*, mocht je daarna nog bestellen is dit met het risico dat het niet op tijd is voor de feestdagen. Je kan ons voor de zekerheid mailen op stukjecultuur@gmail.com, of het erop gokken!
* Het kan echter zijn dat het door DHL extra vertraagd dat is helaas uit onze handen, maar we doen ons best om alles zo snel mogelijk te versturen!
Ik weet niet hoe kwartet werkt, of ik ben mijn spelhandleiding kwijt....
Het is oké om incapabel te zijn, kwartet is namelijk ook een heel ingewikkeld spel! Daarom hebben we voor alle mensen die moeite hebben met de spelregels, of om te bewijzen dat die ene vriend valsspeelt hier een spelhandleiding! Je kan het PDF hier downloaden:
Klik hier :)
Heb je nooit een speluitleg gekregen bij je bestelling? Oepsiepoepsie foutje van ons, stuur ons even een mailtje!
Hoe lang duurt de verzending?
Wij doen ons best om je bestelling binnen 5 werkdagen te verzenden. Zodra de bestelling op de post is gedaan zal deze binnen 2 werkdagen worden geleverd (binnen Nederland).
Voor Pre-Orders geldt dat deze worden verstuurd rondom de datum aangegeven bij de product omschrijving. Vanaf dit moment zal de bestelling ook binnen 2 werkdagen aankomen.
LET OP: Vanwege de grote drukte bij alle postkantoren kan er mogelijk een kleine vertraging op zitten ivm de feestdagen! We doen ons best om alles zo snel mogelijk te versturen :)
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland betaal je een vast bedrag van €3,95. Bestel je voor €50 of meer? Dan is de verzending gratis! Trommel dus al je kennissen op en plaats samen een bestelling, is ook goed voor het millieu, en ideaal voor ons Nederlanders ;)
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Zeker! Je hebt 14 dagen om je bestelling te retourneren, mits het in originele staat en verpakking is. De prijs voor het verzendlabel zal van het retour bedrag worden afgehaald. Stuur ons even een mailtje (stukjecultuur@gmail.com) en we helpen je verder.
Waarom heeft u twee koptelefoons?
Dit is geen koptelefoon dit is een soort ventilator die lijkt op een koptelefoon. HEH?
Zijn jullie producten duurzaam?
We kiezen bewust voor leveranciers en materialen die zo verantwoord mogelijk zijn. Dat betekent o.a. goede kwaliteit, langere levensduur en eerlijke productie.
Ik wil graag een (BTW) factuur
Wij versturen op aanvraag facturen van bestellingen. Mocht dit gewild zijn, stuur ons even een mailtje naar stukjecultuur@gmail.com en vermeld hierbij je naam en bestelnummer.
Ik heb een vraag die hier niet tussen staat.
No worries! Stuur ons gewoon een mailtje (stukjecultuur@gmail.com) en we reageren meestal binnen 24 uur.
DOORDACHT ONTWERP
Alles wat we maken, heeft een verhaal. Geïnspireerd door Nederland.
GECREEËRD MET LIEFDE
Met trots gemaakt. Voor iedereen die onze cultuur wil vieren.
TWEE AMBITIEUZE DAMES
Één doel. De Nederlandse community met elkaar verbinden.