WAAR KOMEN JULLIE PRODUCTEN VANDAAN?
Omdat wij een bedrijf zijn gefocust op Nederlandse cultuur en humor, vinden we het belangrijk om ons koude kikker landje te steunen. Daardoor worden (bijna) al onze producten lokaal geproduceerd door Nederlandse producenten, die ook kwalitatief goed zijn aangeschreven.
Ik weet niet hoe kwartet werkt, of ik ben mijn spelhandleiding kwijt....
Het is oké om incapabel te zijn, kwartet is namelijk ook een heel ingewikkeld spel! Daarom hebben we voor alle mensen die moeite hebben met de spelregels, of om te bewijzen dat die ene vriend valsspeelt hier een spelhandleiding! Je kan het PDF hier downloaden:
Klik hier :)
Heb je nooit een speluitleg gekregen bij je bestelling? Oepsiepoepsie foutje van ons, kan je in ieder geval deze link gebruiken!
Hoe lang duurt de verzending?
Wij doen ons best om je bestelling binnen 5 werkdagen te verzenden. Zodra de bestelling op de post is gedaan zal deze binnen 2 werkdagen worden geleverd (binnen Nederland).
Voor Pre-Orders geldt dat deze worden verstuurd rondom de datum aangegeven bij de product omschrijving. Vanaf dit moment zal de bestelling ook binnen 2 werkdagen aankomen.
LET OP: wij zijn maar twee meiden met 4 handen die alles zelf verwerken. Daarom kan het af en toe wat langer duren dan de aangegeven 5 werkdagen!
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland betaal je een vast bedrag van €3,95. Bestel je voor €50 of meer? Dan is de verzending gratis! Trommel dus al je kennissen op en plaats samen een bestelling, is ook goed voor het millieu, en ideaal voor ons Nederlanders ;)
Ik heb geen bevestigingsmail, is het wel goed gegaan?
Heb je al in spam gekeken mop? Staat ie daar ook niet? Dan kan je ons mailen op contact@stukjecultuur.com en checken wij of de bestelling goed is doorgekomen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Zeker! Je hebt 14 dagen om je bestelling te retourneren, mits het in originele staat en verpakking is. De prijs voor het verzendlabel zal van het retour bedrag worden afgehaald. Stuur ons even een mailtje (contact@stukjecultuur.com) en we helpen je verder.
Waarom heeft u twee koptelefoons?
Dit is geen koptelefoon dit is een soort ventilator die lijkt op een koptelefoon. HEH?
Zijn jullie producten duurzaam?
We kiezen bewust voor leveranciers en materialen die zo verantwoord mogelijk zijn. Dat betekent o.a. goede kwaliteit, langere levensduur en eerlijke productie.
Ik wil graag een (BTW) factuur
Wij versturen op aanvraag facturen van bestellingen. Mocht dit gewild zijn, stuur ons even een mailtje naar contact@stukjecultuur.com en vermeld hierbij je naam en bestelnummer.
Ik heb een vraag die hier niet tussen staat.
No worries! Stuur ons gewoon een mailtje (contact@stukjecultuur.com) en we reageren meestal binnen 24 uur. Niet gek opkijken als je midden in de nacht een reactie ontvangt, wij hebben geen slaapritme!
DOORDACHT ONTWERP
Alles wat we maken, heeft een verhaal. Geïnspireerd door Nederland.
GECREEËRD MET LIEFDE
Met trots gemaakt. Voor iedereen die onze cultuur wil vieren.
TWEE AMBITIEUZE DAMES
Één doel. De Nederlandse community met elkaar verbinden.